Nos conditions de ventes

Règle n°1

Les chapitres présents sur ce site et disponibles à l'achat ont fait l'objet au préalable d'un contrat avec l'éditeur de l'ouvrage dans lequel figure le ou les chapitres. Le site Artelittera n'établit aucun contrat avec un auteur.

Règle n°2

Options d’achat / documents numériques

Vous pouvez commander seulement un ou plusieurs chapitres d’un livre (fichiers PDF).

Nous n'acceptons aucune commande ni par téléphone, ni par correspondance, ni par télécopieur, ni par courriel.

Pour commander nos documents numériques, vous devez obligatoirement commander en ligne et effectuer votre paiement au moyen d’une carte bancaire.

Règle n°3

Données techniques

Qu’est-ce qu’un fichier PDF ?

Le PDF (Portable Document Format) est un format de fichier créé par l'éditeur de logiciels Adobe permettant la création et la diffusion de documents électroniques de haute qualité graphique sur toutes les plates-formes informatiques (PC, Mac, Linux, Unix).

Quel logiciel devez-vous utiliser pour lire ce type de fichier ?

Si vous souhaitez lire et/ou imprimer un document en format PDF, vous devez disposer du programme gratuit Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur. Si vous n’avez pas ce programme, vous pouvez le télécharger gratuitement à partir du site Web d'Adobe.

Règle n°4

Processus de téléchargement

Si vous achetez un chapitre de livre numérisé, vous pouvez le consulter immédiatement après votre paiement accepté.

Comment pouvez-vous télécharger les fichiers PDF de votre site ?

Il est facile de télécharger et de visualiser les fichiers PDF que vous achetez sur notre site.

Après confirmation de votre commande, vous pouvez télécharger le fichier directement sur le site dès réception de notre courriel. Cliquez simplement sur le lien contenu dans votre courriel ou dans votre historique de commandes pour télécharger vos fichiers sur le disque dur de votre ordinateur.

Comment pouvez-vous voir ou imprimer vos fichiers PDF téléchargés ?

Pour voir ou imprimer les fichiers téléchargés, vous devez avoir installé Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur. C’est ce logiciel qui vous permettra de visualiser et d’imprimer vos documents.

Pendant combien de temps aurez-vous accès aux fichiers PDF que vous venez d'acheter ?

Vous aurez 48 heures pour télécharger vos fichiers PDF après l’achat de ceux-ci. Après cette période, vous n’aurez plus accès à ces fichiers sur notre site. Dès que vous aurez téléchargé vos fichiers, vous pourrez les imprimer 2 fois.

Quelle est la durée du téléchargement d’un fichier PDF à partir de votre site ?

La durée du téléchargement de votre fichier PDF est de quelques minutes pour un seul chapitre de livre à télécharger.

Pour tout problème relatif au téléchargement du chapitre commandé, merci de joindre

Chantal Vieuille, directrice 33+(0)1 45 87 97 53

artelittera@gmail.com